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微商培训团队重塑业态结构与生态圈,打造新零售生态系统

时间:2021-09-25 16:10:34    点击: 作者:

很多人认为线上电商就是新零售,其实这个说法并不准确。新零售是以个人或企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。它本质上是一个对人、货、场三者的重构,通过科技手段让行业获得新的活力。秉着共同探讨共同进步的原则,微商培训团队将在这里给大家做一些分析和预测,也希望大家能够在微商运营的路上越走越远。

首先,为什么会有新零售?

一方面,我国经济正朝着高质量、高技术的发展和转型方向发展,传统的电子商务零售业与当前国民经济、科技的发展不相适应,使得新零售更符合国民发展的需要。另一方面,消费者对质量和品牌的要求较高,产品的使用体验更为苛刻,企业要满足消费者的需求,就必须要发展出更加便捷、先进、智能的商业模式。因此,新零售不是脱离群众和现实的概念,这是当代社会的要求和社会发展的必然趋势。

但随着消费升级,线上和线下的边界越来越模糊,就整个零售业来说,竞争不再单单只来源于线上和线下的模式,新零售最终还是得回归零售的本质——即谁能更高效更优质地服务消费者。

那么,未来新零售走向如何?(即未来新零售将会有哪些鲜明特征)

1、线上线下同款同价

消费者最开始选择电商消费的主要原因,不外乎零售店的体验不好,且价格昂贵。比如我们经常能够看到很多人在线下逛街试一下衣服是否合身,然后在线上寻找同款购买,无外乎线上的价格更加便宜。随着线上线下及物流的融合,未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面,以提供专业的服务、同质同价产品给消费者。

2、终端提供叠加式体验,促生新业态

未来流量入口将没有线上与线下之分,而终端则是重要的体验场景,作为消费者,他不会不管你是线上还是线下,他只想能够高效愉悦地买到所需要的优质产品。消费体验和订制化服务将成为终端最主要的两大功能,甚至,终端也是粉丝们聚会交流的“社区”。

同时,技术的进步能够确保支持环节能够像Amazon Go一样无需排队无需结账,通过技术与硬件还能重构零售卖场空间,实现门店数字化与智能化改造终端,智能终端将取代旧式的货架、货柜,延展店铺时空,构建丰富多样的全新消费场景,以新型门店与卖场,全面升级顾客体验,这样的终端将成为一种新业态。

3、消费场景碎片化

消费者的消费渠道日渐碎片化,消费习惯走向个性化,零售从原来的规模驱动走向标准化驱动,走向以个性化,灵活和定制为驱动,消费场景不仅限于某些大型商场或者商业中心,大型零售体或将面临整合重组。随着社区消费趋势铺展开来,社区化将成为零售行业未来发展的重要方向。

4、实现全渠道融通

传统零售面临着渠道分散、客户体验不一、成本上升、利润空间压缩等多个困局。新零售将从单向销售转向双向互动,从线上或线下转向线上线下融合,通过建立“全渠道”的联合方式,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,向顾客提供跨渠道、无缝化体验。

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